Chatbot Logístico com IA no WhatsApp
Atendimento Automatizado via Inteligência Artificial
O Desafio
A ConectEnvios precisava escalar atendimento e operações logísticas no WhatsApp sem aumentar a equipe.
A Solução
Chatbot com GPT-4.1 que entende contexto, executa consultas e responde clientes 24/7, integrado ao stack logístico da empresa via NestJS + Next.js.
“O chatbot já é parte da operação. A equipe ganhou tempo pra cuidar do que importa.”
Manual
Chatbot GPT-4.1
Atendimento no WhatsApp
Horário comercial
24/7
Janela de atendimento
Sem contexto
Memória persistente
Conversa com contexto
Stack disperso
NestJS + IA
Integração com sistemas
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Sua operação aqui
A gente quer entender o que tá travando.
Cada case começou com uma conversa direta. Conta pra gente como tá hoje e a gente desenha a camada junto.