NestJS
Next.js
GPT-4.1
TypeScript
WhatsApp Business API
Chatbot Logístico com IA no WhatsApp
Atendimento Automatizado via Inteligência Artificial
O Desafio
A ConectEnvios precisava escalar atendimento e operações logísticas no WhatsApp sem aumentar a equipe.
A Solução
Chatbot com GPT-4.1 que entende contexto, executa consultas e responde clientes 24/7, integrado ao stack logístico da empresa via NestJS + Next.js.
Operação automática
Antes
Manual
Depois
Chatbot GPT-4.1
Atendimento no WhatsApp
Cobertura contínua
Antes
Horário comercial
Depois
24/7
Janela de atendimento
Diálogo com histórico
Antes
Sem contexto
Depois
Memória persistente
Conversa com contexto
Pipeline integrado
Antes
Stack disperso
Depois
NestJS + IA
Integração com sistemas
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Sua operação aqui
A gente quer entender o que tá travando.
Cada case começou com uma conversa direta. Conta pra gente como tá hoje e a gente desenha a camada junto.